苏州竞价推广:城市别名与行政区名称并存时怎样组织导航

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苏州竞价推广:城市别名与行政区名称并存时怎样组织导航

先给结论:不要试图把“苏州”和“姑苏区、工业园区、吴中区”等名称放进同一层导航里平铺,而应按“用户搜索时写什么”把导航拆成两套入口——一套用城市词承接泛需求,一套用行政区词承接明确到区的需求,两套之间用内链而不是并列菜单连接。下面以你手上已有的一个区域服务页面或一份关键词表为对象,说明怎么判断该拆还是该并。

先判断你手上的词表属于哪种混杂

把词表里所有带地名的词抄出来,按“地名粒度”分三列:只写城市别名的、只写行政区名的、两者同时出现的。如果第三列占比很低,说明用户很少同时提两个地名,导航可以按粒度分层;如果第三列占比明显偏高,说明用户已经在用“城市+区”的组合定位服务,这时硬拆成两套独立导航反而会让这部分人找不到落点。

假设你手上有100个带地名的词,其中60个只含城市词、30个只含区名、10个同时含两者。这个分布下,把城市词做成一级栏目、区名做成其下的二级筛选是合理的;但如果同时含两者的词超过一半,就该考虑让行政区页面直接挂城市词做副标题,而不是藏在两级菜单里。这只是假设的数字,你要用自己词表的实际比例替换。

导航层级跟着“用户是否已经知道自己在哪个区”走

城市别名和行政区名并存时,冲突点在于:写城市词的用户往往还没确定具体区域,写区名的用户已经锁定范围。前者需要的是服务范围和能力说明,后者需要的是该区内的具体承接方式。把这两类放进同一个下拉菜单,会让第一类用户被迫先做一次他还没准备好的选择。

一个可执行的动作是:先只改导航,不动页面正文,观察两到四周内行政区页面的点击占比是否上升。如果上升,说明分层有效;如果城市词入口的点击被大量分流到区级页面而咨询质量下降,说明用户其实还没到选区阶段,需要把区级入口往后放。

个别样本成立不等于可以照搬

你可能从某个页面看到“城市词+区名”混排在导航里效果不错,就想复制到全部页面。但这类样本通常有特殊条件:该页面本身已经积累了大量指向具体区的内链,或者它的服务确实只在少数几个区落地。换到服务覆盖全市、各区承接能力相近的页面,同样的混排会让导航变得又长又难选。

判断能否照搬,看两个边界:一是你的服务是否真的按区有差异,如果没有差异,区名导航只是重复;二是区级页面是否有独立内容可写,如果每个区只能替换地名、其余内容相同,混排只会制造一批低差异页面。这两个条件任一不成立,就该退回城市词为主、区名为辅的结构。

把决定落到一个具体页面的改法

拿你手上流量最集中的那个区域服务页面,按下面顺序处理。第一步,确认它当前承接的是城市词还是区名,只保留一个主定位。第二步,如果主定位是城市词,在页面中部加一组指向各行政区的内链,锚文本用“区名+服务”,不用裸区名。第三步,如果主定位是区名,在标题和首段补上城市词,但不要为了堆词把标题写成两个地名的拼接。第四步,改完后检查导航里是否还有同名的两个入口,有就合并。

这个动作的结果会直接决定下一步:如果合并后该页面的区级内链点击集中在两三个区,说明其他区的页面缺乏独立价值,应停止为它们单独建导航项;如果点击分散且咨询意图明确,再考虑为这几个区做二级导航。整个过程不需要新增页面,只需要调整现有入口的层级和锚文本。

别把地名当成排名依据

城市名或区名出现在导航里,只解决用户找路的问题,不构成服务能力证明,也不保证任何搜索表现。导航改完后,你更应该关注的是:用户是否更快到达了他要的页面,以及到达后的咨询内容是否更具体。如果只是把地名换了个位置、页面内容没变,那这次调整对用户和对你都没有实际意义。

图1 图2

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